Ripsteer propose une formule jamais vue en France

Publié le : 15/03/2018 17:27:13
Catégories : Articles

Ripsteer propose une formule jamais vue en France pour la réussite en ligne des PME/TPE

Cela fait 20 ans que Thierry Hocquerelle, spécialiste de la conduite du changement au sein des entreprises, mûrit le concept de Ripsteer. Dans un contexte de transition numérique, il est convaincu de l’utilité de Ripsteer, véritable “couteau suisse” du digital français pour les particuliers aussi bien que pour les professionnels.

Aujourd’hui, Ripsteer est devenue une start-up qui condense une offre unique, tant par la richesse de ses fonctionnalités, que par son accessibilité tarifaire pour toutes les TPE et PME françaises.

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L’utilité de Ripsteer, en bref :

Devenir la première place de marché des prestataires de service français et permettre la mise en relation directe entre les particuliers et les professionnels dans une optique de recommandation, voici le coeur de métier de Ripsteer.

Mais ce n’est pas tout : Ripsteer veut donner les moyens à toutes les TPE/PME françaises de faire (re)connaître leur activité grâce au numérique : référencement, e-réputation, et services en ligne adaptés aux usages des internautes, échanges de devis, prise de rendez-vous et paiement en ligne, le tout facilement et accessible partout grâce notamment à une application mobile.

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À quels besoins répond Ripsteer ?

1- Pour les particuliers

Les besoins des internautes français :

Selon les derniers chiffres de la FEVAD* pour 2018:

L’achat en ligne est devenue une habitude

  • 65% des français réalisent au moins un achat par mois sur Internet (34 points de plus qu’en 2013).  

La sécurité, l’authenticité, la réservation en ligne et l’achat sur le mobile

  • Pour 62% des internautes français, la sécurité des transactions est la première attente, suivi de l’authenticité des avis en ligne, de la possibilité de réserver en ligne et de faire leur achat depuis leur mobile.
  • 77% des français consultent les recommandations en ligne avant de choisir un produit ou un service.

Le mobile avant l’ordinateur

Ils sont également 77% à posséder un smartphone, un taux d’équipement supérieur à celui de l’ordinateur. selon (enquête du cabinet Deloitte**). 

Enfin, l’usage du téléphone s’effectue de plus en plus en mobilité, pour 49% des Français qui utilisent leur téléphone dans les transports en commun en 2016.

Que propose Ripsteer aux particuliers pour répondre à ces attentes ?

Les services proposés par Ripsteer sont des réponses sur-mesure aux usages et aux attentes des internautes français.

  • La recherche de professionnels près de chez eux et qui sont recommandés par la communauté.

Quand les internautes font face à une masse sans précédent d’informations et d’avis variés, ils ont besoin d’être guidés dans leur choix et d’être certains que les avis sont authentiques.

  • Des recommandations authentiques : pour lutter contre les faux avis, la réglementation française s’est d’ailleurs saisie de cette attention en exigeant la fiabilité des avis en ligne.

Ripsteer a intégré ce besoin de confiance dès sa création. Par son système unique de recommandations, Ripsteer garantit la fiabilité des recommandations des professionnels par les particuliers. Comment ?

Il n’est pas possible de laisser une recommandation tant que la prestation n'est pas terminée, et le paiement effectué. Les autres internautes sont donc certains que l’avis est laissé par un particulier ayant réellement testé le service du professionnel en question.

 

  • Le modèle collaboratif est poussé dans ses limites pour favoriser la confiance et l’entraide :

Plus les internautes participent en laissant des recommandations, plus ils sont récompensés généreusement en bons de réduction sur Ripsteer (les “Ripstunes”) auprès des professionnels. De même, si un internaute ne trouve pas de professionnel autour de chez lui pour répondre à son besoin, il peut solliciter la communauté autour de chez lui pour lui en recommander un. Ripsteer est donc une véritable communauté d’entraide et de conseils.


Ripsteer se distingue par le “tout en un”, à la fois en terme de technologies et de secteurs d’activité. Ripsteer se positionne comme étant le site de référence pour les achats de prestations en confiance.

2- Pour les professionnels

 La nécessaire transition numérique des PME françaises

Selon un rapport daté de 2017 du cabinet Deloitte sur la transformation digitale des PME en France, les PME françaises accusent un retard indéniable par rapport à leurs voisins européens, et plus elles sont petites, moins elles se digitalisent.

Un grand décalage est constaté entre les achats e-commerce massifs des internautes français et la faible capacité des PME françaises à vendre en ligne

 

  • 11,5% des PME françaises ont la capacité de vendre leurs produits en ligne. Seule une PME sur 8 dispose d’une solution e-commerce. Pourtant, ces dernières années, le e-commerce a contribué à 40% de la croissance des ventes en France. 

En cause ? Les PME françaises désignent le manque de compétences techniques comme étant la première cause de leur déficit de digitalisation.

Que propose Ripsteer aux TPE/PME pour répondre à ces attentes ? 

Ripsteer, la place de marché en ligne des prestataires de service

Chez Ripsteer, nous souhaitons donner l’opportunité pour les TPE/PME françaises de se digitaliser pour répondre aux attentes de leurs clients en ligne. Nous sommes également conscients des freins à cette digitalisation : manque de compétences, de temps et de budget.

C’est pourquoi nous avons développé un solution complète, à la portée de tous (accessibilité financière et à l’usage), qui permet à chaque TPE/PME et entrepreneur individuel de se doter d’une présence et de services en ligne au plus près des ses clients et leurs besoins.

 

  • Présence en ligne référencée : Ripsteer

Une fois inscrit, le professionnel bénéficie d’une vitrine en ligne de son activité afin d’être consulté dans les résultats de recherche des particuliers.

 

  • E-réputation boostée :

le professionnel peut se différencier par son activité, son rayonnement géographique, mais également par les recommandations dont il bénéficie et qui sont au coeur de Ripsteer, puisqu’elles sont encouragées et récompensées (voir la partie 1).

Être recommandé par des avis authentiques est un véritable atout pour propulser son activité en ligne, quand on sait qu’avant de procéder à un achat en ligne, 88% des français consultent des avis d’autres consommateurs, des forums ou des blogs (sondage IFOP - voir l’article “Ripsteer bouscule les avis sur Internet”)

 

  • Ripsteer, le “couteau suisse” digital à la française -

La transition numérique à portée de clics pour les TPE/PME

 

En complément d’une vitrine référencée et d’une e-réputation boostée sur la place de marché, les professionnels bénéficient à du couteau suisse digital qu’est Ripsteer : partage de calendrier, prise de rdv en ligne, échange des devis, paiements en ligne, organisation d’événements, le tout à la fois sur le site et l’appli mobile Ripsteer.

 

  • "Le tout en un" - voilà ce qui fait la force de Ripsteer, au delà de la présence et de la recherche de prestataires, tout se fait au même endroit et en ligne : la prise de rendez-vous (avec confirmation SMS), l'envoi/réception de devis, le paiement en ligne, l'organisation d'évènements publics/privés avec la recherche de prestataires dédiés, le tout, très facilement.

  • L'application mobile permettant aux utilisateurs nomades et connectés d'avoir dans leur poche en permanence leur couteau Suisse pour répondre à leurs usages en mobilité.

Comment bénéficier des services de Ripsteer ?

Le modèle économique de Ripsteer est Freemium :

L’inscription gratuite permet à tous professionnels d’être présent sur la place de marché Ripsteer et d’y référencer son activité.

L’activation des services en ligne pour vos clients (rendez-vous, devis, paiements en ligne, événementiel…) se fait par abonnement. Avec votre abonnement, vous pouvez bénéficier des services numériques Ripsteer, en totalité et en illimitée, ou à moduler à la carte selon vos besoins, et sans engagement.

Vous êtes bien sûr libre d’utiliser ces services comme il vous plait et de vous désengager à tout moment. Vous bénéficiez également d’une équipe dédiée qui pourra vous guider, et faire la promotion de votre activité sur tous les leviers de communication de Ripsteer : son site web, son blog, ses réseaux sociaux, ses newsletters…

En vous faisant bénéficier de cette formule inédite, nous souhaitons que vous deveniez les meilleurs Ambassadeurs de la communauté des prestataires de confiance qu’est Ripsteer !

+ EN BONUS EN CE MOMENT : bénéficier de - 25 % de remise immédiate sur votre abonnement 

>> En savoir plus sur l’abonnement à Ripsteer 

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>> Nous contacter pour nous poser des questions

Sources de l’article

E-commerce: comment les Français dépensent 80 milliards d'euros sur Internet

Les Français et leur smartphone : une relation fusionnelle

Rapport Deloitte sur la transformation digitale des PME en France

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