Afin de pouvoir acheter un service sur Ripsteer vous devez au préalable être inscrit en tant que membre.

Entrez votre adresse email sur la page d’inscription et ensuite complétez le formulaire d’inscription. Veillez à bien renseigner vos coordonnées (elles seront utiles pour vous contacter si besoin).

Une fois que vous avez entré vos information pour créer votre compte, cliquez sur le bouton  "Valider"

Pour commander sur notre site, en fonction du type de service, le processus diffère :

Pour un service de type : Forfait

Vous pouvez, directement à partir de la fiche d'un service de type forfait l'ajouter à votre panier, en cliquant sur le bouton "Commander"

Une fenêtre s'ouvre, vous confirmant votre 

  • Si vous avez terminé, cliquez sur le bouton "Terminer ma commande".

Dès que vous cliquez sur "Terminer ma commande," vous visualisez un récapitulatif de votre panier d'achat. Dans ce panier, vous pouvez modifier les quantités d'un service, le supprimer, ou encore ajouter un code de bon de réduction.

  • Une fois vos achats terminés, cliquez sur "Finaliser ma commande".


Votre commande sera finalisée en 3 étapes.

  • Confirmez votre adresse de facturation
  • Confirmer la lecture des CGU
  • Choisissez un des modes de paiement proposé puis laissez-vous guider.

Une fois votre paiement validé, une confirmation de votre commande vous est affichée.

  • Vous recevez également un récapitulatif de votre commande par email à l'adresse que vous avez indiquée.

Notre conseil : consultez vos messages indésirables (spam), car il arrive que les emails soient dirigés dans les courriers indésirables.

 

Pour un service de type : Réservation

A partir de la fiche d'un service de type « Réservation », avant de l'ajouter à votre panier, il vous faudra choisir la date de réservation souhaitée en sélectionnant sur le calendrier la date souhaitée puis cliquez sur le  bouton "Commander"

Une fenêtre s'ouvre, vous confirmant votre sélection :

  • Si vous avez terminé, cliquez sur le bouton "Terminer ma commande".


Dès que vous cliquez sur "Terminer ma commande," vous visualisez un récapitulatif de votre panier d'achat. Dans ce panier, vous pouvez modifier les quantités d'un service, le supprimer, ou encore ajouter un code de bon de réduction.

  • Une fois vos achats terminés, cliquez sur "Finaliser ma commande".


Votre commande sera finalisée en 3 étapes.

  • Confirmez votre adresse de facturation
  • Confirmer la lecture des CGU
  • Choisissez un des modes de paiement proposé puis laissez-vous guider.


Une fois votre paiement validé, une confirmation de votre commande vous est affichée.

  • Vous recevez également un récapitulatif de votre commande par email à l'adresse que vous avez indiquée.

Notre conseil : consultez vos messages indésirables (spam) , car il arrive que les emails soient dirigés dans les courriers indésirables.

 

Pour un service de type : Devis

A partir de la fiche d'un service de type « Devis», avant de l'ajouter à votre panier, il vous faudra faire une demande de devis au prestataire de service – pour cela cliquez sur le bouton « faire une demande de devis » et complétez le formulaire qui s’ouvre avec votre numéro de téléphone et un bref descriptif de votre besoin. Cliquez ensuite sur le bouton « Envoyer ».

Le prestataire sera informé de votre demande et prendra contact avec vous au numéro indiqué, afin de convenir  prendre d’un rdv.

Une fois votre rencontre avec le prestataire, le prestataire établira un devis sous format PDF qu’il vous enverra sur votre messagerie à travers la plateforme Ripsteer.

Vous retrouverez alors une ligne correspondante à la référence de ce devis, dans la rubrique « Mon compte »« mes demandes de devis »  avec le montant ou le montant d’un acompte éventuellement* ; il vous suffira de cliquer dans la case, « je valide ce devis » puis de cliquer sur le  bouton "Commander".

*Si, le prestataire a demandé un acompte, c’est ce montant que vous trouverez dans la commande, le solde du montant du devis sera à payer directement auprès du prestataire lors de l’exécution de la prestation.

Une fois la case « Valider ce devis » cochée une fenêtre s'ouvre, vous confirmant votre sélection :

  • Si vous avez terminé, cliquez sur le bouton "Terminer ma commande".


Dès que vous cliquez sur "Terminer ma commande," vous visualisez un récapitulatif de votre panier d'achat.

Dans ce panier, vous pouvez modifier les quantités d'un service, le supprimer, ou encore ajouter un code de bon de réduction.

  • Une fois vos achats terminés, cliquez sur "Finaliser ma commande".


Votre commande sera finalisée en 3 étapes.

  • Confirmez votre adresse de facturation
  • Confirmer la lecture des CGU
  • Choisissez un des modes de paiement proposé puis laissez-vous guider.


Une fois votre paiement validé, une confirmation de votre commande vous est affichée.

  • Vous recevez également un récapitulatif de votre commande par email à l'adresse que vous avez indiquée.

Notre conseil : consultez vos messages indésirables (spam) , car il arrive que les emails soient dirigés dans les courriers indésirables.

 

Vous pouvez faire autant de « demande de devis » que vous souhaitez pour un service, une seule règle s’applique celle de la « bien séance », rencontrer tous les prestataires auquel vous avez fait la demande de devis. Inutile donc de faire +5 demandes de devis pour un même service auprès de différents prestataires.

Afin de simplifier le suivi, nous avons fixé la possibilité d’un seul service par commande.

Si vous souhaitez passer au même moment 2 commandes de prestations de natures différentes, par exemple une prestation de serrurerie et une prestation de massage, il vous faudra faire 2 commandes distinctes en finalisant pour chacune le processus de commande.

La simplicité de notre plateforme permet de le faire en quelques clics.


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